Politique de confidentialité.
Ce qui est recueilli, à quoi cela sert, et ce qui n’en est jamais fait. Mise à jour le 6 octobre 2026.
Qui nous sommes
clevrstart est un nom d'entreprise enregistré d'une entreprise individuelle immatriculée auprès du Registraire des entreprises du Québec et exploitée par Luke Sidney depuis Montréal, au Québec, Canada. La même entreprise est aussi immatriculée sous le nom français départ futé ; les deux noms désignent la même entreprise. « Nous » sur cette page désigne cette entreprise. Au sens de la loi québécoise, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Luke Sidney, joignable à luke.sidney@clevrstart.com
ConfidentialitéCe que vise la présente politique
La présente politique vise www.clevrstart.com, l'infolettre, le lien de réservation, nos pages d'entreprise et notre publicité sur les plateformes tierces, ainsi que les renseignements personnels que vous nous transmettez lorsque vous vous informez de nos services ou en bénéficiez. Les travaux que nous livrons à un client sous contrat sont également régis par ce contrat ; en cas de divergence, le contrat prévaut pour les données de ce client.
ConfidentialitéCe que nous recueillons
Cinq choses seulement. Un : votre adresse courriel, si vous vous abonnez à l'infolettre. Deux : ce que vous choisissez de nous dire par courriel ou au moment de réserver un appel — généralement un nom, une adresse courriel et une description des travaux. Trois : les journaux de serveur standards que notre hébergeur conserve pour tout site web, comme l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure de la requête, utilisés pour garder le site disponible et sécuritaire. Quatre : un témoin fonctionnel qui mémorise l'état de l'interface et votre réponse au bandeau d'analytique. Cinq : de l'analytique, dès votre première visite et jusqu'à votre refus. PostHog dépose un témoin et enregistre les pages que vous visitez, ce sur quoi vous cliquez et une reprise de votre visite, en masquant tout ce que vous saisissez; Vercel Web Analytics compte la visite sans témoin; et Google Ads dépose un témoin qui nous indique si l'une de nos annonces vous a amené ici et si vous avez ensuite envoyé le formulaire de réservation ou réservé un appel. Quand vous arrivez par une annonce ou un lien de campagne, nous gardons sa source (les balises utm et l'identifiant de clic de Google) le temps de votre visite et l'envoyons avec le formulaire de réservation si vous le remplissez. Nous ne permettons pas à Google de s'en servir pour vous montrer des annonces ailleurs : aucun reciblage, aucune personnalisation des annonces. Refusez dans le bandeau et tout s'arrête : plus de PostHog, plus de témoin Google Ads, plus de compte de visites, plus de source d'annonce. Vous pouvez changer votre réponse en tout temps par le lien Choix d'analytique, au bas de chaque page. Nous n'utilisons aucune autre balise publicitaire sur ce site. Nous n'achetons pas de renseignements personnels et nous n'enrichissons pas ce que vous nous donnez à partir de sources externes.
ConfidentialitéÀ quoi nous les utilisons
À vous répondre, à évaluer et à chiffrer les travaux sur lesquels vous nous interrogez, à réaliser et à facturer ces travaux, à vous envoyer l'infolettre que vous avez demandée, à voir comment le site est utilisé afin de l'améliorer, et à garder le site disponible et sécuritaire. Rien d'autre. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous ne les louons ni ne les échangeons, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
ConfidentialitéDonnées provenant de LinkedIn et des autres plateformes
Nous exploitons des pages d'entreprise et, à l'occasion, de la publicité payante sur LinkedIn, sur les plateformes de Meta et sur X. Lorsque vous répondez à l'une de nos annonces ou remplissez l'un de nos formulaires sur ces plateformes, la plateforme nous transmet ce que vous avez soumis — généralement votre nom, votre adresse courriel et vos réponses. Nous pouvons aussi consulter des statistiques agrégées sur nos propres campagnes, comme les impressions, les clics et le coût. Nous n'utilisons ces renseignements que pour répondre à votre demande et pour mesurer notre propre publicité. Lorsqu'ils proviennent de LinkedIn, nous les traitons conformément aux conditions d'utilisation de l'API LinkedIn et à la politique de confidentialité de LinkedIn : nous ne conservons que ce que la demande exige, nous ne les vendons ni ne les communiquons jamais à un tiers, et nous ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles. Vous pouvez retirer notre accès à tout moment dans LinkedIn, sous Préférences et confidentialité, Confidentialité des données, Services autorisés ; et si vous nous écrivez, nous supprimerons ce que nous détenons, à luke.sidney@clevrstart.com
ConfidentialitéCombien de temps nous les conservons
Les abonnements à l'infolettre sont conservés jusqu'à votre désabonnement. Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont conservées jusqu'à deux ans, afin que nous vous reconnaissions si vous revenez. Les documents relatifs aux travaux réellement exécutés — soumissions, factures et la correspondance qui les sous-tend — sont conservés six ans après la fin de l'année d'imposition à laquelle ils se rapportent, parce que les lois fiscales canadienne et québécoise l'exigent. Les journaux de serveur sont de courte durée et détenus par notre hébergeur ; nous ne les exportons ni ne les archivons. PostHog conserve les reprises de visite pendant un mois et les événements d'analytique pendant au moins un an. Le témoin de clic publicitaire de Google expire après 90 jours.
ConfidentialitéVos droits
Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, en demander la rectification, en demander la suppression, retirer votre consentement à tout moment, et demander une copie dans un format portable. Écrivez-nous et nous répondrons dans les trente jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec. Les demandes sont gratuites ; adressez-les à luke.sidney@clevrstart.com
ConfidentialitéComment nous les protégeons
Le trafic vers ce site est chiffré en transit. L'accès à la base de données et aux systèmes qui contiennent les dossiers clients est limité à l'exploitant de l'entreprise. Les identifiants et les jetons d'accès aux plateformes tierces sont chiffrés au repos et conservés dans la configuration côté serveur, jamais dans le navigateur et jamais dans le code source. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi québécoise.
ConfidentialitéLes lois que nous suivons
La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous respectons également les droits que vous confère le Règlement général sur la protection des données.
ConfidentialitéModifications de la présente politique
Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques changent — un nouvel outil, une nouvelle plateforme, un nouveau type de données. La date indiquée en haut de la page est celle de la version que vous lisez. La présente version est datée du 6 octobre 2026.
ConfidentialitéNous joindre
Toute question sur la présente politique, ou toute demande concernant vos renseignements personnels, s'adresse à Luke Sidney, clevrstart, Montréal (Québec), à luke.sidney@clevrstart.com
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